Privacy Policy

Politika Privatnosti

Poslednje ažurirano: 09. oktobar 2023.

Ova Politika privatnosti opisuje naše politike i postupke u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših informacija prilikom korišćenja usluge, i informiše vas o vašim pravima privatnosti i tome kako vas zakon štiti.

Koristimo vaše lične podatke radi pružanja i poboljšanja usluge. Korišćenjem usluge, slažete se sa prikupljanjem i korišćenjem informacija u skladu s ovom Politikom privatnosti. Ova Politika privatnosti je kreirana uz pomoć Generatora politike privatnosti.

Tumačenje i Definicije

Tumačenje Reči čija je početna slova napisana velikim slovima imaju značenja definisana u sledećim uslovima. Sledeće definicije imaju isto značenje bez obzira da li se pojavljuju u jednini ili množini.

Definicije

U svrhe ove Politike privatnosti:

Nalog označava jedinstveni nalog kreiran za vas kako biste pristupili našoj usluzi ili delovima naše usluge.
Afiliat označava entitet koji kontroliše, koji je pod kontrolom ili je pod zajedničkom kontrolom s drugom stranom, gde "kontrola" znači posedovanje 50% ili više akcija, vlasničkog interesa ili drugih hartija od vrednosti koje imaju pravo glasa pri izboru direktora ili druge upravljačke ovlašćenosti.
Kompanija (nazvana kao "Kompanija", "Mi", "Nas" ili "Naša" u ovom Ugovoru) odnosi se na Erceg Energy, Branka Ćopića 213, Novi Sad.
Kolačići su male datoteke koje se smeštaju na vašem računaru, mobilnom uređaju ili bilo kom drugom uređaju putem veb sajta, sadržeći detalje vaše istorije pregledanja na tom veb sajtu među svojim mnogobrojnim korisima.
Država se odnosi na: Srbija
Uređaj označava bilo koji uređaj koji može pristupiti usluzi, kao što je računar, mobilni telefon ili digitalna tabla.
Lični podaci su sve informacije koje se odnose na identifikovanu ili identifikovanu fizičku osobu.
Usluga se odnosi na Veb sajt.
Davalac usluga znači svaku fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Kompanije. To se odnosi na kompanije ili pojedince zaposlene od strane Kompanije kako bi olakšale uslugu, pružile uslugu u ime Kompanije, obavljale usluge vezane za uslugu ili pomagale Kompaniji u analiziranju kako se usluga koristi.
Podaci o korišćenju odnose se na podatke prikupljene automatski, bilo generisane upotrebom usluge ili iz same infrastrukture usluge (na primer, trajanje posete stranici).
Veb sajt označava Erceg Energy, dostupan na ercegenergy.com
Vi označava fizičko lice koje pristupa ili koristi uslugu, ili kompaniju ili drugo pravno lice u ime koga to lice pristupa ili koristi uslugu, prema potrebi.

Prikupljanje i Korišćenje Vaših Ličnih Podataka

Tipovi Prikupljenih Podataka

Lični Podaci

Prilikom korišćenja naše usluge, možemo Vas zamoliti da nam pružite određene lične identifikacione informacije koje se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju Vas. Lično prepoznatljive informacije mogu obuhvatiti, ali nisu ograničene na:

E-adresa
Ime i prezime
Broj telefona
Adresa, država, provincija, poštanski broj, grad

Podaci o Korišćenju

Podaci o korišćenju se prikupljaju automatski prilikom korišćenja usluge.

Podaci o korišćenju mogu obuhvatiti informacije kao što su Internet protokolna adresa vašeg uređaja (npr. IP adresa), tip pregledača, verzija pregledača, stranice naše usluge koje posećujete, vreme i datum vaše posete, vreme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.

Kada pristupate usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, tip mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, operativni sistem vašeg mobilnog uređaja, tip mobilnog internet pregledača koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Takođe možemo prikupljati informacije koje vaš pregledač šalje svaki put kada posetite našu uslugu ili kada pristupite usluzi putem mobilnog uređaja.

Tehnologije Praćenja i Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnosti naših usluga i sačuvali određene informacije. Upotrebljavamo bekapne, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija radi poboljšanja i analize naše usluge. Korišćene tehnologije mogu obuhvatiti:

Kolačići ili Kolačići Pregledača: Kolačić je mali fajl smešten na Vaš uređaj. Možete instruisati Vaš pregledač da odbije sve kolačiće ili da Vas obavesti kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke delove naše usluge. Osim ako niste podesili postavke Vašeg pregledača tako da odbije kolačiće, naša usluga može koristiti kolačiće.
Web Beacon-i: Određeni delovi naše usluge i naši email-ovi mogu sadržavati male elektronske fajlove poznate kao web beacon-i (takođe poznati kao clear gifs, pixel tags i single-pixel gifs) koji omogućavaju kompaniji, na primer, da broji korisnike koji su posetili određene stranice ili otvorili email, kao i druge statistike vezane za sajt (na primer, beleženje popularnosti određenog dela i provera integriteta sistema i servera).

Kolačići mogu biti "Trajni" ili "Sesijski" Kolačići. Trajni kolačići ostaju na Vašem ličnom računaru ili mobilnom uređaju kada ste van mreže, dok se Sesijski kolačići brišu čim zatvorite Vaš web pregledač. Više informacija o kolačićima možete pronaći na TermsFeed website article.

Koristimo i Trajne i Sesijske Kolačiće u svrhe navedene ispod:

Neophodni / Bitni Kolačići
- Tip: Sesijski Kolačići
- Administrira: Mi
- Svrha: Ovi kolačići su esencijalni za pružanje usluga dostupnih putem Veb sajta i omogućavanje korišćenja nekih od njegovih funkcija. Pomažu u autentifikaciji korisnika i sprečavaju prevarantnu upotrebu korisničkih naloga. Bez ovih kolačića, usluge koje ste zatražili ne mogu biti pružene, i koristimo ih samo kako bismo vam obezbedili te usluge.
Kolačići Politike Kolačića / Prihvatanja Obaveštenja
- Tip: Trajni Kolačići
- Administrira: Mi
- Svrha: Ovi kolačići identifikuju da li su korisnici prihvatili upotrebu kolačića na Veb sajtu.
Kolačići Funkcionalnosti
- Tip: Trajni Kolačići
- Administrira: Mi
- Svrha: Ovi kolačići nam omogućavaju da zapamtimo vaše izbore kada koristite Veb sajt, kao što su pamćenje podataka za prijavu ili postavke jezika. Svrha ovih kolačića je da vam pruže ličnije iskustvo i izbegnu potrebu za ponovnim unošenjem vaših preferencija svaki put kada koristite Veb sajt.

Za više informacija o kolačićima koje koristimo i vašim opcijama u vezi sa kolačićima, molimo posetite našu Politiku Kolačića ili sekciju o Kolačićima u našoj Politici Privatnosti.

Korišćenje Vaših Ličnih Podataka

Kompanija može koristiti lične podatke u sledeće svrhe:

Pravljenje i Održavanje naše Usluge:
- Praćenje korišćenja naše Usluge.
Upravljanje Vašim Nalogom:
- Upravljanje Vašom registracijom kao korisnika Usluge. Podaci koje pružite omogućavaju Vam pristup različitim funkcionalnostima Usluge koje su Vam dostupne kao registrovanom korisniku.
Izvršenje Ugovora:
- Razvoj, ispunjenje i preduzimanje ugovora o kupovini proizvoda, predmeta ili usluga koje ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem Usluge.
Kontaktiranje Vas:
- Kontaktiranje vas putem e-pošte, telefonskih poziva, SMS poruka ili drugih ekvivalentnih oblika elektronske komunikacije, poput push obaveštenja putem mobilnih aplikacija u vezi sa ažuriranjima ili informativnim komunikacijama vezanim za funkcionalnosti, proizvode ili ugovorene usluge, uključujući bezbednosna ažuriranja, kada je to neophodno ili razumno za njihovu implementaciju.
Pravljenje Ponuda, Posebnih Ponuda i Opštih Informacija o Drugim Robama, Uslugama i Događajima koje Nudimo:
- Pružanje vesti, posebnih ponuda i opštih informacija o drugim dobrima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili o kojima ste se informisali, osim ako niste odlučili da ne želite primati takve informacije.
Upravljanje Vašim Zahtevima:
- Pružanje podrške i upravljanje Vašim zahtevima nama.
Poslovne Transakcije:
- Evaluacija ili sprovođenje spajanja, prodaje imovine kompanije, finansiranja ili akvizicije dela ili celokupnog našeg poslovanja drugoj kompaniji u okviru procesa spajanja, prodaje imovine, finansiranja ili akvizicije, bilo kao delatnog preduzeća ili u okviru stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, pri čemu lični podaci koje držimo o korisnicima naše Usluge spadaju među prenesene imovine.
Druge Svrhe:
- Upotreba vaših informacija u druge svrhe, kao što su analiza podataka, identifikacija trendova korišćenja, određivanje efikasnosti naših promotivnih kampanja i evaluacija i poboljšanje naše Usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg iskustva.

Deljenje Vaših Ličnih Informacija

Vaše lične informacije možemo deliti u sledećim situacijama:

Sa Pružaocima Usluga:
- Deljenje vaših ličnih informacija sa pružaocima usluga radi praćenja i analize korišćenja naše Usluge i kontakta sa Vama.
Poslovne Transakcije:
- Deljenje ili prenos vaših ličnih informacija u vezi sa spajanjem, prodajom imovine kompanije, finansiranjem ili akvizicijom dela ili celokupnog našeg poslovanja drugoj kompaniji tokom pregovora o ovim transakcijama.
Sa Affiliates:
- Deljenje vaših informacija sa našim partnerskim kompanijama, pri čemu od tih kompanija zahtevamo da poštuju ovu Politiku privatnosti. Affiliate partneri uključuju našu matičnu kompaniju i druge podružnice, partnerstva u zajedničkom ulaganju ili druge kompanije koje kontrolišemo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.
- Sa Poslovnim Partnerima:
- Možemo deliti Vaše informacije sa poslovnim partnerima kako bismo Vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
- Sa Drugim Korisnicima:
- Kada delite lične informacije ili na drugi način interagujete u javnim prostorima sa drugim korisnicima, takve informacije mogu biti vidljive svim korisnicima i javno distribuirane.
- Sa Vašim Pristankom:
- Možemo otkriti Vaše lične informacije u druge svrhe uz Vaš pristanak.

Zadržavanje Vaših Ličnih Podataka

- Kompanija će zadržati Vaše lične podatke samo onoliko koliko je potrebno u skladu sa svrhama navedenim u ovoj Politici privatnosti. Zadržavaćemo i koristiti Vaše lične podatke u meri potrebnoj da bismo ispunili naše zakonske obaveze (na primer, ako smo obavezani da zadržimo Vaše podatke u skladu sa primenljivim zakonima), rešavali sporove i sprovodili naše pravne ugovore i politike.
- Takođe, Kompanija će zadržati podatke o korišćenju u svrhe internih analiza. Podaci o korišćenju obično se zadržavaju kraće vreme, osim kada se ovi podaci koriste radi jačanja sigurnosti ili poboljšanja funkcionalnosti naše Usluge, ili kada smo zakonski obavezani da zadržimo ove podatke duže vremenske periode.

Prenos Vaših Ličnih Podataka

Vaše informacije, uključujući Lične Podatke, obrađuju se u radnim kancelarijama Kompanije i na drugim mestima gde su uključene strane u procesu obrade locirane. To znači da ove informacije mogu biti prenete — i čuvane — na računarima lociranim izvan Vaše države, provincije, zemlje ili drugih vladinih jurisdikcija gde se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u Vašoj jurisdikciji.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti, praćen Vašim dostavljanjem takvih informacija, predstavlja Vašu saglasnost sa tim prenosom.

Kompanija će preduzeti sve razumne korake kako bi osigurala da se Vaši podaci tretiraju bezbedno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Nijedan prenos Vaših Ličnih Podataka neće se desiti ka organizaciji ili zemlji osim ako postoje odgovarajuće kontrole, uključujući bezbednost Vaših podataka i drugih ličnih informacija.

Brisanje Vaših Ličnih Podataka

Imate pravo da obrišete ili zatražite da Vam pomognemo u brisanju Ličnih Podataka koje smo prikupili o Vama.

Naša usluga Vam može pružiti mogućnost da obrišete određene informacije o Vama unutar same usluge.

Možete ažurirati, izmeniti ili obrisati Vaše informacije u bilo koje vreme prijavljivanjem na Vaš nalog, ukoliko ga imate, i posetom odeljka za podešavanje naloga koji Vam omogućava upravljanje Vašim ličnim informacijama. Takođe, možete nas kontaktirati kako biste zatražili pristup, ispravku ili brisanje bilo kojih ličnih informacija koje ste nam dostavili.

Molimo Vas da imate na umu da možda moramo zadržati određene informacije kada postoji pravna obaveza ili zakoniti osnov za to.

Otkrivanje Vaših Ličnih Podataka

Poslovne Transakcije

Ukoliko Kompanija učestvuje u spajanju, akviziciji ili prodaji imovine, Vaši Lični Podaci mogu biti preneti. Obavestićemo Vas pre nego što dođe do transfera Vaših Ličnih Podataka i pre nego što postanu predmet drugačije Politike Privatnosti.

Pravna Praksa

U određenim okolnostima, Kompanija može biti obavezana da otkrije Vaše Lične Podatke ukoliko je to zakonom propisano ili kao odgovor na validne zahteve javnih vlasti (npr. sud ili vladina agencija).

Drugi Pravni Zahtevi

Kompanija može otkriti Vaše Lične Podatke u iskrenom uverenju da je takva akcija neophodna radi:

Ispunjavanja zakonskih obaveza
Zaštite i odbrane prava ili imovine Kompanije
Sprječavanja ili istraživanja mogućeg nepravilnog postupanja u vezi sa Uslugom
Zaštite lične bezbednosti korisnika Usluge ili javnosti
Zaštite od pravnih odgovornosti

Bezbednost Vaših Ličnih Podataka

Bezbednost Vaših Ličnih Podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prenosa preko Interneta ili metoda elektronskog skladištenja nije 100% sigurna. Iako se trudimo da koristimo trgovinski prihvatljive metode zaštite Vaših Ličnih Podataka, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

Privatnost Dece

Naša Usluga nije namenjena osobama mlađim od 13 godina. Svesno ne prikupljamo lično identifikacione informacije od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i svesni ste da nam je Vaše dete pružilo Lične Podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili Lične Podatke od osobe mlađe od 13 godina bez provere roditeljskog pristanka, preduzećemo korake kako bismo te informacije uklonili sa naših servera.

Ukoliko je potrebno da se oslonimo na pristanak kao pravnu osnovu za obradu Vaših informacija, a vaša zemlja zahteva pristanak roditelja, možda ćemo zahtevati pristanak vaših roditelja pre nego što prikupimo i koristimo te informacije.

Linkovi ka Drugim Veb-sajtovima

Naša Usluga može sadržavati linkove ka drugim veb-sajtovima koji nisu u našem vlasništvu. Ako kliknete na link treće strane, bićete preusmereni na sajt te treće strane. Snažno preporučujemo da pregledate Politiku privatnosti svakog sajta koji posetite.

Mi nemamo kontrolu nad, niti preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih sajtova ili usluga trećih strana.

Izmene ove Politike privatnosti

Mi možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavestićemo Vas o svim promenama postavljanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Takođe ćemo Vas obavestiti putem emaila i/ili prominentne obaveštenosti na našoj Usluzi, pre nego što promene stupe na snagu, i ažurirati "Poslednje ažurirano" datum na vrhu ove Politike privatnosti.

Preporučujemo Vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o eventualnim promenama. Promene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada budu postavljene na ovoj stranici.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati:

Putem emaila: info@ercegenergy.com

Posetom ove stranice našeg veb-sajta: ercegenergy.com